Întrebări frecvente

Despre dozatoare

Ce este un dozator conectat direct la rețea?

Este un aparat care folosește apa de la robinet, o filtrează și o livrează rece, caldă sau la temperatura camerei, fără bidoane sau livrări.

Ce tipuri de dozatoare oferiți?

Avem modele potrivite pentru acasă, birouri, spații comerciale și instituții, cu diferite opțiuni de temperatură, design și capacitate.

Este sigură apa livrată de un dozator?

Da, pentru că trece printr-un sistem de filtrare în mai multe etape care elimină sedimente, clor, bacterii și metale grele.

Pot folosi dozatorul în zone cu apă dură?

Da, montăm filtre speciale anticalcar care protejează atât dozatorul, cât și calitatea apei.

Ce dimensiuni are un dozator?

Modelele noastre sunt compacte și se potrivesc în majoritatea spațiilor. Dimensiunea lor fizică nu diferă de cea a dozatoarelor obișnuite, lipsa bidonului aducând chiar mai mult spațiu vizual.

Despre filtre

Ce tipuri de filtre folosiți?

Folosim filtre de sedimente, carbon activ, ultrafiltrare, dedurizare, eliminare metale grele și lampă UV, în funcție de calitatea apei din locația ta.

Ce elimină filtrele?

Sedimente, rugină, nisip, clor, gusturi și mirosuri neplăcute, bacterii, viruși, metale grele și alte impurități.

Cât de des se schimbă filtrele?

De obicei la 6-12 luni, în funcție de tipul filtrului și de calitatea apei.

Trebuie să schimb eu filtrele?

Nu. Echipa noastră se ocupă de întreținere și schimbul filtrelor în cadrul abonamentului.

Pot cumpăra filtre separat?

Da, dar recomandăm instalarea lor de către tehnicienii noștri pentru a garanta funcționarea corectă.

Despre montaj

Cum se instalează dozatorul?

Tehnicienii noștri se conectează la sursa de apă și la o priză electrică, folosind furtun și racorduri speciale. Totul durează între 30 și 60 de minute.

Trebuie să fac modificări la instalația mea?

Nu, instalarea este minim invazivă și reversibilă.

Pot muta dozatorul în altă locație?

Da, echipa noastră poate face relocarea și reconectarea.

Este nevoie de spațiu special?

Doar acces la apă, curent electric și un loc pentru amplasarea dozatorului.

Despre plată

Cum se plătește abonamentul?

Poți plăti lunar sau anual (plată recurentă) online, prin transfer bancar, card sau numerar (doar pentru plata lunară).

Există costuri ascunse?

Nu. Prețul abonamentului include dozatorul, filtrele, instalarea, întreținerea și intervențiile de service.

Pot opri abonamentul oricând?

Da, cu respectarea termenelor menționate în contract.

Este inclusă garanția?

Da, pe toată perioada abonamentului, echipamentul și filtrele sunt acoperite de garanție, în limitele specificate în contract.